LazMall升級品牌商城服務 強化東南亞消費者網購體驗及互動

LazMall的新設計視覺效果突出其標誌性的紅黑色調。

LazMall的新設計視覺效果突出其標誌性的紅黑色調。

電商業務在新冠疫情中得以蓬勃發展,電商消費者的使用體驗成為平台發展的重中之重。阿里巴巴集團旗下東南亞電商平台Lazada的品牌商城LazMall迎來兩周年之際,宣佈啟用新的品牌形象及升級一系列服務,強化東南亞電商用戶的零售體驗。

LazMall新升級的服務主要圍繞消費者購物需求,包括向用戶提供更多符合其興趣及個性化的商品推薦,增強用戶與LazMall品牌的互動讓用戶掌握品牌最新動向,以及展示暢銷產品的優惠價格等。LazMall還將鼓勵品牌打通平台及品牌的會員計劃,方便消費者在線上線下購物都能夠累積積分和換取禮物。

對商家夥伴而言,更新後的LazMall將為品牌提供曝光及流量資源、消費者洞察能力及物流基礎設施支援,為品牌精準配對目標消費者,強化品牌的營銷能力,協助品牌參與大型促銷活動,例如Lazada的「9.9購物節(9.9 Shopping Festival)」。

Lazada集團聯席總裁兼商業事業群主管劉秀雲說:「LazMall在Lazada的整體業務戰略中起著關鍵作用。本地和國際品牌都希望通過全渠道方式來提高自身在東南亞的影響力和增長。我們不斷投資於關鍵基礎設施服務和用戶體驗,以支持和配合我們的品牌合作夥伴。」

劉秀雲又指,目前LazMall已經涵蓋超過80% 的《福布斯》最有價值消費品牌,通過提升消費者網購體驗,LazMall為品牌提供了更多途徑,幫助品牌以更多元的方式增強與目標消費者的溝通和互動。

Lazada集團聯席副總裁兼商務部負責人劉秀雲表示,東南亞本地品牌和國際品牌都希望通過全渠道方式,包括借助Lazada平台,促進東南亞市場的業務和增長。

Lazada集團聯席副總裁兼商務部負責人劉秀雲表示,東南亞本地品牌和國際品牌都希望通過全渠道方式,包括借助Lazada平台,促進東南亞市場的業務和增長。

作為東南亞領頭電商平台的品牌商城,LazMall目前已經獲超過 18,000個品牌入駐,包括Adidas(阿迪達斯)、L’Oreal(歐萊雅)及Philips(飛利浦)等國際品牌。今年8月,Lazada為品牌入駐LazMall設立快速通道,入駐周期從一個月縮短至一周。Lazada還成立專屬服務團隊,提供針對東南亞市場的精準數據化選品、定價的整體方案,以及完整的跨境物流解決方案。

根據阿里巴巴集團最新業績報告,截至 2020 年 6 月底止季度,Lazada 的季度訂單量同比增長超過 100%,體現出消費者對日用百貨、快速消費品及電子商品的強勁需求。

在Lazada 9.9購物節前夕,LazMall平台諸多品牌將為消費者提供大規模優惠折扣,並推出直播等一系列娛樂化消費活動。消費者還可通過LazGames玩遊戲累積金幣去兌換獎勵和優惠券,獲取更多優惠福利。

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