馬雲：雙11最希望量化的是「快樂」
馬雲：阿里最希望能夠透過雙11帶給所有買家、賣家「快樂」。
「雙11全球狂歡節」已是第8年舉行，離雙11結束還不到1小時的時間，阿里巴巴集團主席馬雲向一眾傳媒表示，雙11已經不是一個追求數字和銷售額的節日，阿里最希望能夠透過雙11帶給所有買家、賣家「快樂」，「我的朋友們也跟我講，今天跟去年來講，在用戶、買家、賣家的整個科學性、快樂性方面有了巨大的進步」。
儘管馬雲說這番話時，背後的數據大屏的銷售數字已跳到超過1,164億元（人民幣．下同）（阿里巴巴最終以1,207億元的商品成交額(GMV)為今年的雙11畫上完美句號 重溫），他指出，阿里巴巴希望通過雙11推進整個中國商業基礎設施的完善，特別是技術提升方面，還將為他所提及的未來「五新」，即新零售、新製造、新金融、新技術、新能源打開新的發展思路。
就在這千億時代，馬雲說，見到過去8年的雙11，由中國強大的民間消費力量推動着，更看到背後「最強大」的技術變革的力量和新商業基礎設施的力量。「中國電商和互聯網打造了一個嶄新的商業基礎設施，無論從支付也好、物流也好、商品的積累也好，消費者接觸到的體驗和感受也好，完全是十年前我們無法可想像的東西。」
他認為，互聯網就像一百年前的電一樣「沒有邊界」，而阿里巴巴希望20年後，世界會打造出一個嶄新的虛擬經濟體，到時世界所有的人都可以通過自己的手機，與經濟體連接，就可以做全球的生意。
阿里巴巴已把所有的資源押在未來20年
馬雲表示，雖然這個經濟體不屬於阿里巴巴，但阿里巴巴非常有幸能夠參與建設這個創新的經濟體。他又指出，阿里巴巴已把所有的資源押在未來20年全球化、「未來20年發展中國家，特別是農村貧困地區應該怎麼去改變」上，因為他認為「一個企業做得多大，在於這個企業對社會的承擔有多大。」
對於未來新零售趨勢，馬雲重申，新零售不是取代傳統電商，而是「純電商的日子以後會越來越難過。」他認為，這兩年電商的成長會依舊非常高速，但如果沒有遠慮，「不去思考未來的商業模式」，不去改革，不把線上線下數據、物流整合的電商將難以走下去。他認為，未來最大的機會和挑戰將是線上、線下的結合，傳統公司、互聯網公司的結合，「只有完美結合才能走出未來。」
正如「很多人喜歡雙11，當然有多少人喜歡雙11，就會有多少人討厭雙11。我相信不喜歡雙11的也有很多，但是我們還會繼續堅持把雙11做下去。我們不僅要在中國做，還要把雙11做到全世界去。」馬雲指出，未來幾天對中國物流界的挑戰很大，阿里不希望把一個快樂的事，變成某些崗位人們的痛苦，所以要以新零售新技術的方式將雙11繼續做下去，「做100屆！現在才有8屆，可能還有92屆……」
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