速賣通在韓國推出Choice 加強當地生態夥伴合作


阿里巴巴集團旗下的國際零售商業業務速賣通(AliExpress)近日在韓國首爾召開發佈會,宣佈在當地推出「Choice」,3到5日完成配送服務,升級韓國消費者的海外直購體驗。活動現場舉辦為期4天的快閃店,展示時尚、婚禮、生活、戶外、兒童和遊戲等主題的熱門商品。

速賣通韓國市場負責人張銳表示:「韓國是速賣通的重點市場,而速賣通需要解決海外直購的挑戰,提供更好的客戶體驗,以獲得韓國消費者的信任和喜愛。」他舉例,速賣通已經在當地提升支付、物流等方面的服務,並在首爾設立韓語客戶服務中心,未來將繼續增加當地市場的投入,盡最大努力讓跨境電商有如本地消費般輕鬆與便捷。

速賣通「Choice」服務將為韓國消費者提供高性價比的人氣產品,並做到包郵及配送3日至5日達。此外,速賣通計劃在每月首3日(1日至3日)之間舉辦「Choice day」,通過免費配送及免費退貨等服務,提升韓國消費者的海外直購體驗。

速賣通還在韓國推出「Taobao collection(淘寶精選)」服務,讓當地消費者可以購買高性價比的韓風女裝,風格涵蓋優雅、性感、街頭、簡約、甜美、運動、寬鬆Oversize等不同選擇,而且積極發佈新商品,自去年試點營運不今廣受韓國女性所喜愛。

在首爾的發佈會上,速賣通利用「淘寶精選」的服飾發起「5萬韓元Lookbook(5만 원 룩북)」主題時裝秀,相當於以約1,170新台幣或約300港元購置一身打扮。為期4日的快閃店也展示多款「淘寶精選」的服飾、鞋履及飾物等產品,讓訪客隨時掃瞄產品二維碼瀏覽詳情。

阿里巴巴集團速賣通韓國市場負責人張銳(中)、阿里巴巴集團韓國總經理鄭亨權(右一)和NAVER購物平台、Kakao Pay支付集團、CJ大韓通運快遞的代表合影

阿里巴巴集團速賣通韓國市場負責人張銳(中)、阿里巴巴集團韓國總經理鄭亨權(右一)和NAVER購物平台、Kakao Pay支付集團、CJ大韓通運快遞的代表合影

阿里巴巴集團韓國總經理鄭亨權(Danny Jung Hyung-kwon表示:「阿里巴巴集團以電商、物流和雲等服務為基礎,以『讓天下沒有難做的生意』為使命,為客戶提供多元服務。作為阿里巴巴集團旗下的國際零售商業業務,速賣通今後將與合作夥伴一起,讓韓國消費者享受到更豐富與高性價比的商品,以及更快捷的服務。」

速賣通在韓國的生態夥伴如NAVER購物平台、Kakao Pay支付集團、CJ大韓通運快遞等公司的代表,亦一同出席首爾發佈會活動,幾位公司代表均表示希望通過與速賣通緊密合作,提升韓國消費者的服務。

NAVER購物平台責任負責人兼理事金正宇表示:「過去4年間,速賣通努力提升韓國消費者服務,包括『5日達』配送服務、引入便捷登錄和便捷支付、建立韓語客服中心等。速賣通在韓國市場看到增長潛力,也擁有數以千萬計的高品質、高性價比的產品。我們期待著繼續利用各自的優勢,更好地為韓國消費者服務。」

CJ大韓通運快遞電商部門代表申英洙表示:「速賣通的戰略是快速、可靠地向韓國消費者提供高性價比產品。CJ大韓通運作為速賣通的戰略夥伴,將緊密合作,為韓國消費者提供更值得信賴和尋找的優質服務。」

本次活動首次公開速賣通韓國首位代言人馬東錫的廣告影片,馬東錫在活動中通過問候視頻表示:「希望很多韓國用戶可以通過我知道速賣通,使用簡單的海外直購服務。」

立即訂閱阿里足,緊貼阿里巴巴集團最新發展動向,通過新聞故事專題文章了解創新科技電子商務及智能物興議題的嶄新趨勢

Choice 淘寶精選 速賣通 韓國