阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘業績電話會議發言

阿里巴巴集團公佈截至2025年12月31日止季度業績（詳見另文：阿里加大AI投入奏效　雲收入增長36%　千問C端MAU突破3億），以下是阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘在業績電話會議的發言內容。

各位投資人朋友，歡迎參加本季度的業績電話會議。

過去一個季度，我們在AI+雲、大消費兩大戰略方向堅定投入，阿里雲收入加速增長至36%，即時零售業務在規模繼續擴大的同時，UE持續改善。

隨著AI agent 時代開啓，阿里巴巴這樣的AI基礎能力提供者可觸達的市場規模會呈指數級增長。AI模型及其能力正快速融入各類主流工作場景，各行業token消耗量暴漲。此前，面向企業IT服務的雲和軟件業務預算，通常僅佔企業營收的 5%左右。而基於模型驅動的agent可以開始完成各行業主流工作任務之後，我們的可觸達市場規模將會以數倍規模擴大。

從AI基礎設施到模型到應用層，阿里已布局了完整的全棧AI能力，足以支撑指數級增長的AI發展需求。面對如此巨大的行業變革和戰略機遇，阿里巴巴集團也正處於面向未來的再次創業和關鍵投入階段。

接下來，我想重點分享阿里巴巴的AI戰略布局。

目前，我們擁有全棧AI的完整能力：以芯片和雲計算為AI基礎設施層；以Alibaba Token Hub為主線、由大模型、MaaS業務和「to B+to C」應用組成的AI應用層。這構成了我們從AI infra到應用的完整能力和場景。

長期的AI市場成長動能，結合阿里巴巴完整的AI產業鏈布局，阿里集團AI戰略的商業目標也非常明確，未來五年，包含MaaS在內的雲和AI商業化收入突破1000億美元。

基礎設施層面，我們看到在持續旺盛的AI需求驅動下，本季度阿里雲外部商業化收入加速增長至35%，AI相關產品收入連續第十個季度實現三位數同比增長。阿里雲市場份額已連續三個季度保持增長，提升至36%，領先優勢持續擴大。阿里雲2026財年截至2月底的累計外部商業化收入正式突破了1000億元人民幣。

過去三個月，我們看到百煉MaaS平台上公共模型服務市場的Token消耗規模提升了6倍。我們預計商業化MaaS收入將會成為阿里雲最大的收入產品。

平頭哥自研的GPU芯片已實現規模化量產。截止26年2月，已經累計規模化交付47萬片。在阿里雲實際業務場景，60%以上的平頭哥芯片服務於外部商業化客戶，已完成規模化的外部客戶AI任務適配，支持了400多家企業客戶的AI任務，涵蓋包括互聯網、金融服務、自動駕駛等多個行業。我們有信心，平頭哥的算力供應規模會持續擴大，為雲基礎設施和Maas平台帶來優質算力貢獻，增強雲服務的競爭力。

在模型與應用層面，我們以「創造Token、輸送Token、應用Token」為核心目標，成立了全新的Alibaba Token Hub事業群（ATH）。ATH事業群包括通義實驗室、MaaS業務線、千問事業部、悟空事業部及AI創新事業部。這是阿里AI戰略落地的組織保障，也是高效協同的中樞。

春節期間，我們推出全新一代大模型Qwen3.5-Plus，在推理、編程、Agent的智能體等全方位基準評估中均表現優異。基於底層模型架構創新，Qwen3.5-Plus大幅提升了推理效率，降低了推理成本。很快我們將推出在Qwen3.5基礎上針對coding與agentic場景優化的下一版本模型。

To C應用方面，憑藉模型的強大能力，千問C端應用月活躍用戶突破3億。春節期間，我們進一步打通阿里生態各類業務，千問App接入淘寶閃購、支付寶、飛豬、大麥、高德，具備了在生活領域的獨特能力，發展成為國內第一個生活辦公學習的全能個人助理。

近期我們還新推出了AI to B的Agent平台——悟空。悟空是全球首個AI原生的企業級Agent平台，在兼容不同企業的數據權限和管理流程基礎上支持企業工作任務的AI升級，也是阿里AI能力在企業工作場景的統一出口，阿里全生態的B端商業能力將陸續接入支持悟空成為最好的AI工作助理。

在阿里另一戰略重心，大消費領域方面，我們將持續推進戰略布局。本季度，即時零售業務規模進一步擴大，份額持續增長，客戶留存率提高，UE和筆單價均持續環比改善。同時，即時零售與電商展現協同效應，推動淘寶月活躍買家數同比雙位數增長。

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