【2019天貓雙11】直擊杭州銀泰百貨 體會大眾化新零售科技
作為阿里巴巴集團旗下的新零售標桿，銀泰商業所經營的銀泰百貨也加入到天貓雙11全球狂歡節的線下慶祝活動中，包括位於杭州市中心地段，熙來攘往的銀泰百貨（武林店）。
銀泰百貨（武林店）穿梭的不僅是顧客與職員，還有高度及腰的快遞機器人，幫助將貨品從倉庫運到各處櫃檯，緩和倉庫人手的工作量；位於商場一樓的美妝品牌區，則透過AR（擴增實境）技術提供虛擬試妝體驗，讓消費者透輕鬆嘗試不同顏色的唇膏和眼影，構思理想的妝容。
就算是顧客止步的倉庫，亦應用到數字分類系統，幫助員工有效地處理線上訂單，完善對消費者的服務。各位心中的新零售商場，應該要包含甚麼元素或概念呢？
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