阿里巴巴加大投入Agentic AI 捕捉萬億美元市場新機遇
隨著AI agent時代來臨，能夠執行任務的agent極具發展空間，阿里巴巴正全面重塑自身，更好捕捉當中蘊含的龐大機遇。阿里巴巴集團主席蔡崇信早前在北京舉行的西門子RXD大會上，闡述AI agent市場帶來的數萬億美元豐厚潛力。
蔡崇信指出：「AI agent本質上是『虛擬知識型員工』，能夠處理人們許多日常工作。放眼全球高達 110 萬億美元的經濟體量，白領相關勞動力佔近 50 萬億美元，可見其市場潛力何等龐大。AI agent有全面提升現有勞動市場的潛力，其潛在市場規模甚至超越所有其他產業的總和。」
從算力轉向Token 加快AI Agent發展
AI agent的發展加速在於將價值衡量標準由算力資源轉向「Token」—— 即是生成式AI及任務式agent 的單位經濟效益。基於這理念，阿里巴巴近期成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，並以三層架構為基礎，貫徹其創造、輸送及應用 Token 的核心目標。
在應用層面，阿里巴巴將 Token 投入真實場景，全面驅動新推出的企業級AI原生工作平台「悟空」。「悟空」幫助企業部署能夠執行日常工作流程的數字助手，推動AI從聊天機械人形式的「思考助手」，進化為以agent形式存在的「行動助手」。在消費者層面，阿里巴巴旗艦消費級AI應用千問 app正打造中國首個覆蓋生活、工作與學習於一身的個人AI助理，以AI重塑生活方式。截至今年2月，千問C端月活躍用戶數已突破3億。
AI應用落地推動 MaaS 增長
阿里巴巴已將MaaS業務提升為集團重點發展方向。正如阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘於2025 年 12 月份季度業績電話會議上指出，預計MaaS將成為阿里雲的最大收入來源。
隨著阿里巴巴持續把智能技術轉化為具體應用，正形成一種AI 飛輪效應，讓更強大的模型吸引更多應用在MaaS平台落地，而不斷增加的應用又將產生更多高質量的數據，進一步強化模型能力。
蔡崇信強調，模型的能力與質量越強，將吸引越多客戶使用我們的平台。阿里巴巴對基礎模型領域作出長期承諾，將持續大規模投入以保持長期領先優勢。
通過新成立的ATH事業群，以及阿里巴巴在AI-to-B和AI-to-C的生態部署，這種飛輪效應逐漸實現。阿里雲持續錄得加速增長，展現強勁的業務勢能。2026財年截至2月底，阿里雲累計外部商業化收入正式突破1,000億元人民幣。阿里巴巴亦明確提出AI戰略的商業目標，五年後包含MaaS在內的雲和AI商業化年度收入突破1,000億美元。
觀乎花旗最近的研究報告提到，阿里巴巴已「從賣算力升級為賣AI能力」，將獲得更可觀的非線性收入增長並提升盈利能力，認為阿里巴巴是「中國AI發展中最具代表性的科技企業之一」。由此可見，阿里巴巴在推動AI技術結合真實場景應用的表現，深受市場認可。
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