天貓以AI助品牌把握增長機遇 雙11參與規模創新高

第18屆天貓雙11狂歡季將於10月20日正式開賣,吸引過百萬全球品牌及7,200萬款商品參與,規模創新高。今年,天貓進一步加大對品牌的支持,幫助品牌把握全年最重要的增長機遇。

在阿里巴巴全棧AI能力的驅動下,天貓助力品牌解鎖前所未有的消費者洞察,提升經營效率,並建立更可持續的增長動力。

天貓總裁劉博表示:「不管時代怎麼變,生意都來自用戶,來自需求。AI提供的最大價值在於,它對消費需求的理解更深層、更長期,消費者還沒想到,你已經替他準備好了。從滿足需求到創造需求,才是品牌無可替代的核心競爭力。淘天AI能力正在持續升級,而天貓旗艦店不僅是品牌今天的經營主陣地,也將是品牌擁抱AI、抓住未來機會的主陣地。」

今年雙11於10月15日晚上8時啟動預售,正式售賣期由10月20日晚上8時開始。針對天貓消費力最高的88VIP會員,可自選消費券的面額,讓消費者按需盡享更多優惠。截至2026年6月,88VIP會員人數達約6,400萬,錄得同比雙位數增長。

為商家與消費者打造AI雙11

多年來,天貓持續提升AI能力,協助商家有效洞察消費者需求,並透過一系列AI工具優化店舖營運,把握業務增長機遇。

消費者方面,今年雙11的購物體驗建基於淘寶與千問模型技術能力的深度整合。今年5月,阿里巴巴將千問App全面接通淘寶天貓,並推出由千問驅動的AI購物助手,支援商品比較、AI試穿及AI省錢等功能。

今年,天貓上線AI token充值中心。在雙11前夕,智譜、MiniMax等大模型廠商也相繼進駐天貓,方便消費者日常訂閱AI服務,讓AI Token消費成為新趨勢賽道。

全球品牌踴躍參與 天貓雲集限定好貨

全球品牌紛紛選擇透過天貓推出新品,滿足消費者持續演變的需求。雙11開賣前,在淘寶天貓首發新品的商家數同比激增64%。品牌合共帶來5萬款備受矚目的超級單品,以及2,000款天貓旗艦店限定商品。

蘋果最新的iPhone Duo折疊屏手機亦將於雙11期間首發,iPhone 18 Pro系列也確定參加平台優惠。同時,蘋果上月擴大與天貓合作規模,新增20多家授權店,將更多貨品放在天貓銷售。

今年多達6萬個新商家首次參與雙11,包括早前於8月在天貓獨家開設旗艦店的高端運動生活方式品牌ALO。

結合AI驅動的商家解決方案、個人化購物體驗及豐富商品選擇,天貓進一步踐行承諾,持續幫助品牌把握當下中國市場的機遇,並實現長期增長。

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劉博 天貓雙11