阿里巴巴集團董事局主席張勇：冀2024財年中國消費業務實現10萬億元商品交易額

阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官張勇認為，集團數字經濟體有巨大成長空間，而高速發展的優勢和關鍵，是由「面向消費者」和「面向企業」兩個飛輪所驅動。

阿里巴巴集團集團董事局主席兼首席執行官張勇在集團投資者日活動上，提出中期目標：至2024財政年度，旗下涵蓋中國零售市場、數字媒體及娛樂、本地生活服務的中國消費業務，能夠服務超過10億年度活躍消費者，並實現超過10萬億元人民幣的年度商品交易額（GMV）。

一連兩日的阿里巴巴集團投資者日在杭州西湖湖畔的浙江西子賓館舉行，雲集來自全球超過600位投資者界人士，張勇在現場分享環節中表示，阿里巴巴集團堅定踐行「讓天下沒有難做的生意」這一20年前定下的使命。通過大數據科技及雲智能幫助商家，是集團在數字時代實踐使命的重中之重。

阿里巴巴集團數字經濟體的消費者業務過去一年高速增長，截至2019年6月底止12個月，集團的中國消費業務已有7.3億年度活躍消費者，張勇表示，連同集團跨境及全球零售商業的約1.3億年度活躍消費者，阿里巴巴集團的全球年度活躍消費者達8.6億。

此外，支付寶在中國擁有約9億年度活躍用戶，而阿里巴巴集團與螞蟻金服在中國的用戶總數達約9.6億。

阿里巴巴集團剛剛迎來20歲生日，展望集團的前路，張勇再次提到集團未來發展的三大戰略：全球化、內需和大數據雲計算。他表示：「我們從未停止創新，我們相信整個經濟體的核心就是創新。」他又分享集團的近期目標和遠期目標，在未來五年，阿里巴巴集團至少實現超過10萬億人民幣以上的消費規模，服務至少10億消費者，只有完成此一短期目標，才能確實走向長期目標—2036年服務全球20億消費者，創造一億份就業機會，幫助1,000萬家中小企業錄得盈利。

商業操作系統或成行業數字化轉型綱領

阿里巴巴集團的數字經濟體愈見一體化，全球線上線下場景的一體化和數字化程度也愈來愈高，從訂單、支付、商品、店內流量及人流都出現數字化，這些數字化結果，將通過數字技術同時應用於線上線下場景。有見及此，張勇今年一月提出阿里巴巴集團商業操作系統，不僅幫助零售業發展，更有機會作為幫助行業實現廣泛數字化轉型的行動綱領，他續指：「阿里巴巴集團商業操作系統的誕生，最早是為了解決集團發展中的需求，很快我們就發現客戶也有同樣的痛點。數字化是大家共同的命題。」

在張勇看來，不斷創造新的商業場景與雲智能結合產生的阿里巴巴集團商業操作系統，最終能夠幫助企業在營銷、渠道管理、生產製造、商品設計、品牌建設、客戶服務、資金需求、物流服務、組織營運及資訊科技基礎設施等方面，實現全方位的數字化營運。

值得注意是，今年集團的數字經濟體增添新成員「考拉」，高德地圖也首次被列為阿里巴巴集團數字經濟體的基礎設施之一。張勇表示，在走向數字經濟和5G時代的路上，基於人地關係和地理訊息的創新，對未來阿里巴巴集團的發展非常重要。