阿里巴巴憑藉AI普惠入選《財富》2026年「改變世界」榜單

《財富》雜誌公佈2026年度「改變世界(Change the World)」榜單,阿里巴巴憑藉讓AI普惠而上榜,第八度獲此殊榮,反映阿里巴巴長期致力以科技解決現實問題。對阿里巴巴而言,人工智能(AI)更是一份責任,並非僅一場競賽。

《財富》改變世界榜單旨在表彰通過核心業務戰略應對社會挑戰的企業。阿里巴巴登榜,正是對集團「以人為本,科技方能長久」理念的又一次肯定。

這次阿里巴巴與Alphabet、Coursera、Canva、Eli Lilly及沃爾瑪等全球領先企業一同上榜。《財富》雜誌表示:「這些企業運用資本市場創造力解決重大問題,行善之餘亦取得商業成果。」

《財富》續指:「長期以來,阿里巴巴通過提供商業基礎設施與服務支持小企業。集團亦以千問系列AI大模型服務長者及鄉村消費者,該系列模型累計下載量突破30億次,並支援各地方言的語音識別功能。與此同時, Accio Work智能體平台讓全球中小企能夠通過自然語言,自動執行複雜的工作流程、追蹤業務表現及更新產品信息。

阿里巴巴入選個案展示如何將AI應用於教育及營商等實際場景,解決具體問題。以教育為例,在內地高考放榜後短短兩週內,千問App的免費高考志願填報Agent已獲4,000萬名學生及家長使用,累計生成逾2,300萬份志願參考報告。

在商業應用上,淘寶天貓通過一系列AI工具,於2025年累計為500萬商家節省千億元人民幣成本。在天貓618期間,AI客服Agent「店小蜜」為迪卡儂天貓旗艦店處理超過七成顧客查詢,將平均回覆時間由45秒縮短至12秒。

阿里巴巴亦將AI應用延伸至醫療健康、交通安全及文化保育領域。醫療方面,達摩院的癌症篩查模型現已涵蓋胰臟癌、胃癌、大腸癌及肝癌。其中,大腸癌檢測模型COCA已在27,433名患者中完成驗證,敏感度高達86.6%,誤診率僅0.2%。

交通安全方面,高德「鷹眼守護」預警系統自推出以來,已發出超過629億次實時道路風險警告。例如在一宗高速公路連環事故中,鷹眼守護於16秒內精準識別事故,並向437輛駛近現場的車輛發出警示。與此同時,「古壁生輝」項目借助AI技術,以數碼方式保存脆弱的歷史藝術品,包括中國山西大雲院內日漸斑駁的五代壁畫。

當AI能夠真正造福大眾,商業化效應便會隨之而來。阿里巴巴提供AI服務均獲企業廣泛應用,正好印證這一理論。截至6月底止季度,AI雲與算力服務收入同比增長45%,增速創22個季度新高;AI相關產品年化收入突破495億元人民幣(73億美元),預計9月份季度將進一步增至100億美元。

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