2025雙11狂歡季活動資訊及亮點一覽

2025年天貓雙11狂歡季正式啟動，是淘寶天貓升級為大消費平台的首個雙11，也是首次人工智能（AI）技術全面落地的雙11。通過不同舉措，雙11將全方位滿足消費者的購物和日常生活所需，為品牌和商家開拓全新增長機會。

天貓雙11作為全年最重要的購物節點，對於品牌的作用不可替代且日益重要。在大消費的背景下，融合即時零售、AI全面落地，今年天貓雙11將為品牌開啟全新的歷史性增長機遇。

下列內容是天貓雙11狂歡季相關資訊，以及可供媒體報導用的相片及影片素材，方便回顧新聞資訊及取用。

【更多天貓雙11報道】

AI首次全面落地天貓雙11　創造實質價值（10月16日）

———————業務觀點 ———————

阿里巴巴中國電商事業群天貓總裁劉博表示，AI及大消費兩大歷史機遇交匯，天貓押注投入AI升級產品能力，結合演算法重磅投資核心使用者，扶持優質品牌做品質升級，讓品牌經營更高效，用戶更活躍，購物體驗更即時，為品牌開啟高效增長黃金時代。作為品牌全年最大增長機會，天貓雙11對於品牌增長的作用不可替代，越發重要。在AI及大消費全新背景下，天貓雙11將為品牌開啟全新的增長歷史機遇。

阿里巴巴中國電商事業群淘寶平台總裁處端表示，大消費平台正釋放出前所未有的增長機遇，品牌將迎來萬億增量新賽道。當前品牌的新紅利可概括為「三個超級」——超級增量：淘寶閃購，超級樞紐：淘寶大會員，超級引擎：88VIP。具體而言，淘寶閃購上線以來發展迅速，並強力拉動電商增長；淘寶大會員正發展為打通消費全場景的超級樞紐；服務好88VIP，是今年品牌的核心增量。

阿里巴巴中國電商事業群搜推智能總裁張凱夫表示，「好用的AI」是淘寶AI應用的檢驗標準，我們希望AI能讓消費者更自由表達購物需求，也能讓商家更精準觸達用戶。為此，平台通過AI對20億商品庫進行更精準理解與組織，實現流量匹配效率雙位數增長：包括複雜語義下搜索相關性提升20個百分點，推薦點擊量提升10%，商家廣告ROI提升12%。

———————大消費相關重點———————

今年天貓雙11重點為88VIP會員推出全年最大幅度優惠及升級權益。淘寶及天貓聯合商家在官方立減85折的基礎上，向用戶發放高達500億元人民幣消費券，再疊加行業品類券等使用。
升級大消費平台後，即時零售業務首次參與雙11。天貓與淘寶閃購深度合作，品牌旗艦店可接入淘寶閃購，打通線上線下，開啟「遠近一體」經營模式。目前有37,000個品牌40萬家門店接入閃購，覆蓋蘋果、華為、Uniqlo、Decathlon等行業領先品牌。今年，淘寶閃購用戶可搶領超過1,000萬份免單餐飲外賣紅包；而88VIP用戶每日專享兩個5折紅包。
淘寶閃購自推出以來發展迅速，與淘寶及天貓業務產生強大協同效益，提升用戶活躍度，成為品牌商家重要增量動力。今年8月，淘寶閃購帶動淘寶app的日活躍用戶（DAU）同比增長20%，有490個零售品牌在淘寶閃購成交額破百萬元人民幣。
飛豬雙11開賣首日表現亮麗，萬豪國際酒店集團、長隆旅遊度假區、中國南方航空、上海迪士尼度假區等品牌成交額均破億元人民幣，近300商家成交額較去年翻倍。出境旅遊尤其活躍，新加坡、意大利、瑞士、芬蘭等目的地活動商品的成交額，超越去年整個雙11周期。

———————AI相關重點————————

今年以來，淘寶及天貓加大投入AI研發，為品牌帶來發展新機會。淘寶及天貓平台的算力提升40倍，對用戶行為序列長度的感知，從半年週期提升至10年，大幅提升商品推薦的精準度，帶動購買效率提升25%。
憑藉先進AI技術，淘寶與天貓平台對其20億的商品庫進行更精準理解與組織，並將大模型融入搜索及推薦系統的底層架構。AI升級強化平台的搜尋與推薦系統，提升商品與消費者偏好的匹配度，從而在流量匹配效率上實現雙位數增長。
淘寶為商家組建AI經營團隊，覆蓋經營分析、商品營運、素材製作，到人群營運等大部分環節，助力商家降本增效，以應對全年最繁忙的銷售季節。資料顯示：AI美工月均生成2億張圖片及500萬個視頻，助力商家的市場行銷，商品點擊率提升10%；AI資料分析累計生成超1,000萬份報告；AI客服店小蜜0幫助商家日均降本2,000萬元人民幣。
淘寶及天貓向消費者推出一系列AI導購應用，以滿足不同場景的購物需求，其中包括能夠精準理解複雜語義表述，並提供購物攻略的「AI萬能搜」；通過對話引導精準篩選商品的「AI幫我挑」；以及專為雙11而研發的定制化「AI列表」功能。
其他AI工具還包括已升級為多模態AI搜索的「拍立淘」，能為消費者實現同款價優、同類性能商品推薦；以及支援用戶一鍵上身試穿心儀服飾的「AI試衣」功能。

———————售賣期表現———————

雙11銷售期在10月20日晚上8時開始，並持續至11月14日晚上結束。
開賣首小時，蘋果、源氏木語、珀萊雅、修麗可、FILA、雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅、海藍之謎、石頭（Roborock）、Nike、lululemon等80個品牌成交額破億元人民幣，超越去年開賣首日表現。
開賣首小時，30,516個品牌成交額翻倍，亦超越去年開賣首日；18,919個品牌首小時成交已超越去年開賣首日全天表現。
【美妝】國際及國貨美妝品牌表現強勁。開賣6分鐘，珀萊雅成交額率先破億元人民幣，雅詩蘭黛、SK-II、修麗可、蘭蔻、歐萊雅等緊隨其後成交破億。開賣首小時，SK-II、Clarins、肌膚之鑰（Clé de Peau Beauté）等品牌成交額均實現雙位數增長。
【運動及戶外】運動戶外品牌銷售表現強勁。開賣30分鐘內，FILA、Nike、lululemon、adidas、安踏、駱駝、Descente成交額紛紛破億元人民幣。開賣首小時，Descente、ASICS、Puma等品牌成交額實現高雙位數增長。On（昂跑）、Hoka One One、Helly Hansen等品牌首小時成交額超級去年開賣首日。
【3C數碼】新品帶動3C數碼品牌成交，iPhone17系列在天貓首發，雙11開售不到兩小時，蘋果官方旗艦店的iPhone系列成交額超越去年全天。其他包括AirPods 4、Apple Watch S11、Vivo新款手機iQOO15、任天堂Switch、小米17 ProMax等單品首小時成交額破千萬元人民幣。
【家電家居】開售首小時，海爾、美的、源氏木語、石頭等品牌成交額迅速破億元人民幣。
【閃購】開售當晚，淘寶閃購上有39,622個餐飲品牌、2,215個非餐品牌成交額，較淘寶閃購上線之初增長超過100%。

———————預售期表現 ———————

今年雙11活動於10月15日晚上8時啟動預售，首小時有35個品牌成交額破億元人民幣，1,802個品牌成交額翻倍，成交破億品牌數、成交翻倍品牌數、活躍用戶數均超越去年同一週期。
預售啟動當日，FILA、珀萊雅、修麗可、歐萊雅、SK-II、adidas、安踏、駱駝、Nike、石頭（Roborock）、鮮朗等品牌率先邁入「億元俱樂部」。
今年是淘寶升級為大消費平台後的首個雙11，預售首日淘寶閃購在全國270個城市夜宵訂單量同比增長超過200%，包括飲品、烘焙、水果生鮮等多品類均實現兩倍增長。
品牌通過接入閃購服務獲得生意新增量，3C數碼、個人護理、服飾等行業品牌在淘寶閃購的成交與去年同週期相比增長超過290%。

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