【天貓618國際篇】92國家地區好貨供選購 疫後現健康美妝品消費潮

今年天貓618期間,天貓國際將會匯聚全球92個國家或地區的超過2.5萬個品牌。

今年天貓618期間,天貓國際將會匯聚全球92個國家或地區的超過2.5萬個品牌。

受疫情影響,不少國家或地區仍在實施出行限制,壓抑旅遊出行及海外購物需求,也讓大家更側重網購海外商品。今年天貓618理想生活狂歡季(「天貓618」)不僅為消費者帶來更廣泛而安心的進口好貨選擇,同時為海外商家提供更高效的拓銷中國消費市場方案。

作為中國消費者直接購買海外原裝進口商品的主要平台,天貓國際向來是海外品牌開拓中國市場的主要門戶。今年以來,天貓國際已經匯聚全球92個國家或地區的超過2.5萬個品牌。在天貓618期間,新入駐天貓國際平台的品牌數量較2019年的618活動增加64%。

出境遊受限 海外商家備貨量勝去年

淘寶天貓用戶目前能夠在天貓國際平台上,選購來自海外市場的美妝、保健、寵物用品、時尚服飾、個人護理、母嬰、食品、數碼及家居用品等滿足日常生活所需的商品。尤其當疫情限制各地的旅遊出行時,消費者更傾向在天貓國際搜購原本打算旅遊購買的手信及特色商品。這股澎湃的消費需求,大概能夠從美妝品牌在今年天貓618備貨量中了解一二:

  • Shiseido(資生堂)備貨量是去年的2倍;
  • Johnson & Johnson(強生)備貨量是去年同期的5倍;
  • Colgate(高露潔)旗下的Filorga(菲洛嘉)備貨量是去年的6倍。

5月25日天貓618啟動預售,僅1天時間,南韓護膚品牌雪花秀的兩個禮盒套裝就錄得共6.5萬套預訂,儘管該公司已經提前4個月備貨,相關產品的中國庫存仍然不敷應用,需要向南韓總部申請空運調貨以滿足訂單需求。

6月1日天貓618正式開售,開售9小時,天貓國際的成交額已經超過去年開售首日的全日成交額;開售首日全日,最少32個品牌錄得逾1億元人民幣成交額,包括華為、美的、格力、小米等中國品牌,以及L’Oréal(歐萊雅)、Estée Lauder(雅詩蘭黛)、SK-II及Shiseido等國際品牌。

疫情逐步走出低谷,但消費者對健康及養生的關注度未有因此減退,而女生告別「口罩妝」後,對美妝產品的需求也見提升。

根據天貓國際在6月1日至8日的統計,健康食品、提高免疫力的保健品、自助美容儀器及進口母嬰用品等商品類別,其銷售額較去年6月1日至8日出現明顯增長,其中:

  • 健康食品方面,瘦身膳食增長120%,即食燕窩增長110%,益生菌補充品增長100%;
  • 美妝產品方面,脫毛儀增長452%,美容儀增長325%,眼部彩妝增長166%,指甲油增長277%;
  • 母嬰產品方面,進口嬰幼兒奶粉增長42%,孕產營養品增長37%,產後修復儀增長196%;
  • 寵物用品方面,寵物零食銷售增長634%,寵物保健品增長208%。

作為海外品牌進入中國市場的首選平台,天貓國際不斷加速推進阿里巴巴集團在2018年11月提出的5年2,000億美元進口戰略,協助商家入華。天貓進出口事業群總裁劉鵬稱:「疫情下全球出境游出現『熔斷』,境外消費持續回流,因此抓住中國市場對全球品牌來說至關重要。」

為應付疫情後的消費需求,不少海外商家特別增加備貨迎戰天貓618。圖為天貓國際的中國保稅倉。

為應付疫情後的消費需求,不少海外商家特別增加備貨迎戰天貓618。圖為天貓國際的中國保稅倉。

頂級足球俱樂部紛紛入駐天貓

全球不少職業運動賽事均受疫情影響而延期甚至取消,縱暫時未能在綠茵場上對壘,也能在天貓平台做「鄰居」。

以意大利甲級足球聯賽班霸國際米蘭為例,其足球俱樂部在天貓618啟動前夕在天貓開店,並推出限量版或特別版商品慰藉球迷,例如別注版天貓精靈、球隊十週年紀念球衣等,強化國際米蘭與球迷的聯繫互動。

在國際米蘭足球俱樂部入駐天貓前,不少英國、西班牙及德國的頂級足球俱樂部已經在天貓亮相開店,包括熱刺、曼城、皇家馬德里及拜仁慕尼黑等。除了頂級聯賽的足球俱樂部,美國職業籃球聯賽(National Basketball Association,NBA)、美國職業棒球大聯盟(Major League Baseball,MLB)以至奧林匹克運動會(奧運會)等大型賽事,都已經在天貓開設官方旗艦店。

為了加速海外品牌在天貓平台上孵化新產品,天貓國際在5月25日啟動進口消費市場精細化營運方案「SMARTs」模型,為品牌商家識別銷售增長的驅動力,同時提供「診斷定位」、「策略鎖定」、「效果追蹤」等精細化營運方案。

在「SMARTs」模型幫助下,天貓國際在今年天貓618期間會幫助品牌預測消費者進口消費需求,繼而改良店舖營運及用戶體驗,以及提升供應鏈、配送及倉儲的管理效率。在天貓618活動過後,該模型也會陸續開放予海外品牌使用。

除了啟動市場精細化營運方案,天貓國際在4月宣佈今年將會加速海外品牌入駐,例如大幅簡化品牌入駐流程,提升審核、入駐及備案效率,同時特別設立專責團隊為商家提供一對一的中英文入駐服務及推出自助入駐系統,保障品牌入駐、商家開店程序能夠一次過完成。今年天貓618預售期間,天貓國際更額外為海外品牌推出「服務商智能匹配」平台,協助商家更便捷、高效地拓銷中國市場。

欲了解更多天貓618活動資訊,請瀏覽:
2020天貓618理想生活狂歡季專頁

天貓國際不斷為用戶及商家探索更多消費及營銷的可能性,例如在淘寶直播設立官方直播間「喵爪探全球」,定期向淘寶直播用戶多角度展示海外商品的特點、性質。

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