阿里巴巴韓國總經理專訪：如何助力韓國中小企業成長
阿里巴巴集團在韓國一直致力於幫助韓國中小企業和品牌，通過集團的技術和生態系統得以成長。阿里巴巴集團韓國總經理정형권（Danny Jung Hyung-kwon，音譯：鄭亨權）通過《阿里足跡》，向讀者介紹阿里巴巴韓國如何通過電子商務、金融服務、物流樞紐、文旅娛樂及雲端服務等多元平台，支持韓國公司加快進入中國及東南亞市場，加速公司成長歷程。
下列為阿里巴巴韓國的部分業務發展概況：
- 去年天貓雙11全球狂歡季期間，韓國品牌取得優異成績 ，在進口國家和地區成交額排行榜中位列第3，其中成交額突破1億元人民幣的韓國品牌達到16個；
- 在跨境電商方面，阿里巴巴在收購考拉後，推出繼天貓國際海外直購(TOF)之後的考拉海外直購(KOF)，通過位於韓國的海外倉及託管模式，韓國品牌和企業可用最低成本和簡單步驟，將商品送到中國消費者手中；
- Lazada也正式啟動了在韓國的跨境電商業務，以便韓國中小企業進入東南亞市場；
- 支付寶在應用程序內增加了韓國商品曝光度，讓中國消費者不必親身前往韓國，就可輕鬆購買到韓國商品；
- 速賣通推出韓語客服，設立韓國專用物流倉，縮短配送時間，為提高支付便利性， 速賣通還在網站搭載韓國本土的支付系統，以及；
- 阿里巴巴國際站今年將提供為期90天的免費入住服務，並以大數據和AR算法為基礎，推出智能營銷解決方案，提高商品曝光率。
鄭亨權還分享中國市場在疫情影響下出現的新消費趨勢，疫情令中國消費者對健康關注日益增加，保健食品和健身用品成為新晉人氣品類；美妝、服飾品類依舊受到消費者喜愛，人氣品類出現細分趨勢，美容儀、醫學美容等細分品類贏得廣泛關注。
在中國被廣泛應用的電商直播，不僅有助於拉近消費者和商家的距離，還向內容創造者和電商企業展現了新的商業模式，也創造出帶貨主播等一系列新的工作崗位。由於直播的互動和趣味性，旅遊行業也開始廣泛運用直播，推廣「雲旅遊」。除了知名旅遊景點，中國和世界知名的博物館、美術館也積極參與到直播中。
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