淘寶特價版匯聚逾120萬商家　數碼化成工廠復工關鍵

中小企業一直充當中國經濟體系中的「毛細血管」，隨著新型冠狀病毒疫情緩和，中小企業也迅速帶動中國的產業帶恢復生產，迎來這場遲來的春天。

根據第一財經商業數據中心新近發佈的《2020中國產業帶數字化發展報告》（下稱《報告》），越來越多傳統的中小型加工、製造和外貿工廠選擇通過互聯網及數碼化觸及消費者，相信在「後疫情」時期下，數碼化將是產業帶商家恢復工作生產、重獲增長的主要動力。

淘寶在今年3月底宣佈升級C2M（Customer to Manufactory，顧客對工廠）戰略，透過數碼化幫助中國傳統製造業、工廠及產業帶升級，例如接入淘寶的數碼化智能製造系統「數字智造」，讓傳統製造業可以更有效地洞察市場需求，改善生產方案。另一方面，淘寶籌備多時的「淘寶特價版」應用程式在3月底正式推出，讓優質的C2M產品擁有專屬的電商平台，從供給側豐富用戶的購物選擇。
淘寶首度披露C2M戰略　正式推出「淘寶特價版」應用程式

《報告》提及，自淘寶特價版在3月底上架以來，產業帶商家更踴躍於透過線上渠道突圍而出，該應用程式推出首月便新增超過10萬家產業帶商家入駐，反映數碼化成為他們應對疫情挑戰的動力。截至4月26日，淘寶特價版已經匯聚超過120萬家產業帶商家，其中約41%屬於工廠直供店舖，相當於有超過50萬家。

《報告》又發現淘寶特價版平台上，來自中國22個省份的商家活躍度甚至超越疫情之前水平，廣東、浙江及江蘇3個省份的商家活躍度，更領先於中國其他省份。

外貿工廠面臨7大復工難關

新型冠狀病毒疫情明顯打擊海外市場需求及物流運輸服務，外貿工廠的復工之路也面臨人力資源、資金周轉、原材料供應、商品交付、銷售、物流及防疫措施7項難關，驅使這些工廠尋求轉型之路。

《報告》數據顯示，淘寶特價版平台上的超過120萬家產業帶商家中，外貿工廠佔去28萬家。過去一個月，外貿工廠的新入駐數量增加至超過2萬家，反映他們更積極地通過互聯網及數碼化。

外貿工廠能否安然渡過「疫情寒冬」仍然有待觀察，但廣東肇慶的汽車護理用品外貿工廠「好順歐迪斯」，過去的兩個多月卻經歷了與同業截然不同的局面。

在國內供應鏈斷裂、國外訂單延期的兩輪考驗中，好順歐迪斯非但沒有走向停工停產，反而藉著生產車用酒精噴霧而逐步擴展中國及海外市場，還為此擴招約200名工人。

生產車用酒精噴霧的策略，源於好順歐迪斯與淘寶C2M團隊的合作及規劃。淘寶基於對用戶的消費偏好洞寮，量身訂製車用酒精噴霧，2月中旬開始在淘寶特價版上架。該廠透露，產品曾經錄得連續15天日均銷售超過7萬件的成績； 在2月10日到25日期間，該車用酒精噴霧成為淘寶平台銷量最大的消殺產品，銷售訂單超過100萬筆。

在後續的產品研發及上架中，由於淘寶C2M團隊提供從立項、研發、製造、銷售的全產業鏈指導，讓好順歐迪斯能夠在短短3天內，完成洞察市場需求到產品上線銷售的目標。好順歐迪斯工廠總經理曲維好表示，今年首3個半月，工廠的業績按年增長約23%。

廣東肇慶的外貿工廠好順歐迪斯，與淘寶C2M團隊合作孵化車用酒精噴霧，產品曾經錄得連續15天日均銷售逾7萬件的佳績。

淘寶C2M市場洞察　助陶瓷商家逆市增長

今年初，中國絕大部分產業帶的線下渠道都受疫情影響而幾乎停止運作，無法規劃好生產方案及市場需求。然而，福建泉州的德化陶瓷商家「青勝家居」，則有著不一樣的經歷。

青勝家居負責人表示，燒製陶瓷一般需要大規模的窯口，一窯燒下去就是成千上萬件產品，「萬一市場沒抓準，瓷器燒出來賣不掉，就會造成大批的資金和庫存壓力，就全都算在企業自己頭上了。」

如何精準獲取消費者的需求，一直是燒製陶瓷商家，甚至整體產業帶的煩惱之一。青勝家居則在淘寶C2M團隊的消費者洞察指導下，一件產品在設計之前，平台和商家已經能更準確地判斷產品會不會成為熱銷產品。在疫情期間，青勝家居的線上銷售佔比已經超過整體銷售的80%，是公司得以維持運作、逆市增長的關鍵。

青勝家居負責人表示，經過淘寶平台對消費者趨勢的洞察發現，近年來消費者審美風格越來越簡約、清新，按照這個風格生產出來的產品，將在市場上更具有競爭力，「C2M模式可以讓我們直接面對消費者，測款的周期變得特​​別短，一個產品上線不久，我們就知道它會不會賣爆，爆了的就繼續追加燒製，生產的精準度更高。」

阿里巴巴集團在4月7日宣佈啟動扶助中小企業特別行動「春雷計劃2020」，其中一個重點就是幫助外貿工廠和中小企業轉型，而淘寶特價版則是落實這項重點的關鍵平台之一。
阿里巴巴集團啟動「春雷計劃2020」　助中小企業共渡難關

早前阿里巴巴集團副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海表示，淘寶C2M戰略的目標是未來三年幫助1,000個產業帶工廠升級為產值過億的「超級工廠」，為產業帶企業創造100億筆新訂單，以及在中國打造10個產值超過100億元人民幣的數碼化「產業帶集群」。

在淘寶C2M團隊的消費者洞察指導下，福建泉州的德化陶瓷商家青勝家居在設計產品之前，已經能更準確地判斷產品會不會成為熱銷產品。