淘寶極有家入駐大馬 與Atap.co開設首家新零售線下概念店

淘寶與馬來西亞領先的線上家裝設計平台Atap.co合作,在馬來西亞推出首家Taobao Home線下體驗店。

淘寶與馬來西亞領先的線上家裝設計平台Atap.co合作,在馬來西亞推出首家Taobao Home線下體驗店。

淘寶日前宣佈和馬來西亞領先的線上家裝設計平台Atap.co合作,在馬來西亞推出首家Taobao Home線下體驗店。作為首家新零售線下概念店,馬來西亞 Taobao Home與淘寶一站式家裝家居頻道極有家合作,以極具創意和引人入勝的方式為大馬當地消費者帶來品種繁多,質量優選和有設計感的家具家居產品。

成立於2015年,極有家是淘寶旗下備受歡迎的家裝家居類的垂直頻道。通過從淘寶上億計的商品庫裡,極有家為消費者篩選出優質和具設計感的產品。極有家強調產品質量的同時追求設計感,注重將觀賞性和功能性融為一體 ,因此極有家上的產品在馬來西亞市場廣受消費者歡迎。

這次開設的Taobao Home線下體驗店位於馬來西亞雪蘭莪州八打靈再也市The Square Jaya One商場內,總面積達4500平方英尺,讓馬來西亞消費者可在網購,尤其在購買大件物品前,蒞臨現場親自觀看、觸摸並體驗極有家上的產品;同時也可在此汲取靈感,打造屬於自己的夢想之家。

提供線上線下無縫銜接的消費體驗

淘寶東南亞區域總監熊媛表示:「此次合作是我們實踐對馬來西亞市場承諾的又一例證,通過與當地的企業建立合作,同時充分利用創新和數字化驅動的服務為當地客戶帶來更好的體驗。我們非常高興能夠與Atap.co合作,在馬來西亞當地開設Taobao Home線下體驗店。我們可以看到,高品質和具有設計感的家具家居產品在馬來西亞取得了非常亮眼的增長成績,這表明此產品在馬來西亞市場有著強勁的需求。而憑藉新零售概念的引入和定製化服務的提供,我們相信這個在大馬新開設的線下體驗店將給馬來西亞消費者帶來線上線下無縫銜接的消費體驗。」

Atap.co創始人及執行董事沈茂盛表示:「這個線下體驗店不僅是一個供參觀的樣板間,更是被打造成為一站式服務商店,以彌合線上和線下購物體驗之間的差距。顧客在這個體驗店中瀏覽到的任何極有家的產品,只需用手機掃描產品附帶的二維碼,即可獲取更多信息;同時, Atap.co平台顧問將在一旁隨時為顧客答疑解惑,並提供家裝設計方面的專業建議和諮詢服務。」

Atap.co是連接屋主和室內設計師並提供專業家裝設計服務的平台,擁有超過450名室內設計師的資源,因此成為了馬來西亞最大的線上家裝設計平台。同時,Atap.co還與馬來西亞國內最頂級的25個開發商建立了合作關係,幫助其完成樓盤項目的家裝設計。

通過Atap.co營運和管理這個一站式服務線下體驗店,購買極有家產品的消費者將可以極低的費用,享受到優質供應商和安裝人員提供的專業服務,包括送貨到家和入戶安裝。此外,馬來西亞消費者還可以通過Atap.co購買本地保修服務。

引入極有家上大熱商家品牌

值得一提的是,此次Taobao Home線下體驗店由Atap.co精心設計,融合當地消費者品味和偏好而建成,其中陳列的家具產品設計獨特、品質高端,它們大部分來自極有家上頗受歡迎的兩個商家:涵客家居和Coconordic諾克可可。這兩個商家的產品定位偏中高端,並分別以現代摩登和極簡生活風格著稱。

在活動分享環節上,Coconordic諾克可可的創始人吳康富說:「我們很高興能在這個線下體驗店來介紹展示我們的產品。通過淘寶和Atap.co這兩個平台的合作,我們得以更方便地為馬來西亞顧客提供服務,因為我們能夠通過這個線下體驗店與當地客戶建立更深層次的情感交流,從而更了解他們的需求,以推出更符合他們品味的產品。」

涵客家居的家具設計優質,參與是次由極有家與Atap.co打造的Taobao Home線下體驗店,可以直接向大馬的消費者展示出該品牌的產品特質。

涵客家居的家具設計優質,參與是次由極有家與Atap.co打造的Taobao Home線下體驗店,可以直接向大馬的消費者展示出該品牌的產品特質。

涵客家居的合夥人兼店長儲麗娜表示︰「過去幾年,一直都有淘寶上來自馬來西亞的客戶不斷聯繫我們,希望購買我們的產品並幫他們運送到馬來西亞。通過今天的合作,馬來西亞客戶終於可以放心,因為今後我們將有一個可靠的本地合作夥伴Atap.co來承接所有第三方物流和售後安裝等服務,讓馬來西亞客戶可以更好地購買和使用我們的產品。」

Coconordic諾克可可產品定位偏中高端,通過像Taobao Home線下體驗店的場景,可以展現出該品牌家具配搭出來的品味。

Coconordic諾克可可產品定位偏中高端,通過像Taobao Home線下體驗店的場景,可以展現出該品牌家具配搭出來的品味。

專屬屋主們的618淘寶Mid-Year Sale

此次開業活動正值618淘寶Mid-Year Sale,在2019年5月29日到6月2日和6月16日到18日期間,所有在淘寶極有家上購物的馬來西亞客戶將享受豐富多樣的在線促銷活動。在此期間購買極有家產品的顧客,將享受每滿200元人民幣減15元人民幣無封頂的優惠。除此之外,購物者還可享受限時優惠,在6月1日到6月2日通過信用卡付款的顧客將享有免除3%的信用卡服務費的優惠。在此期間淘寶平台上還將不時推出大額優惠券搶購活動,驚喜多多。

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