淘寶推出新大會員體系 打通電商、外賣與出行 構建大消費平台
阿里巴巴推出全新的大會員體系，為所有淘寶天貓用戶打通餓了麼、飛豬等生態體系資源，全面覆蓋中國內地的吃喝玩樂、衣食住行等生活場景，旨在提升消費者體驗和用戶黏性。
阿里巴巴今年6月將淘天集團、餓了麼和飛豬策略性併入阿里中國電商事業群後，這次推出淘寶大會員體系標誌著其業務之間的協同效應，也是中國電商業務向大消費平台升級的關鍵一步。
正如此前阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘在內部信中提到：「未來，我們將更多從用戶角度出發優化整合業務模式和組織形態，為用戶創造更豐富優質的生活消費體驗。」
淘寶大會員分6個等級 按淘氣值每季更新
淘寶大會員體系覆蓋所有用戶，共分為6個等級：青銅、白銀、黃金、鉑金、鑽石和黑鑽。根據過去12個月的淘氣值，淘寶已自動為每位用戶確定初始的大會員等級。用戶只需打開淘寶App，搜索「淘寶大會員」，即可查看當前的等級及對應權益。其後，大會員等級將每季度根據最新的淘氣值自動更新。
淘寶大會員不同等級對應不同的專屬優惠和服務，用戶均可免費獲取，涵蓋購物折扣、外賣權益、旅行禮遇、打車優惠等。隨著會員等級升高，權益也不斷升級。以等級最高的黑鑽會員為例，用戶每月可享有超過14項權益，包括「淘寶百億補貼」8折券，直通擁有31家酒店集團金卡權益的飛豬F5會員，以及專屬客戶經理跟進服務。
未來用戶在淘寶、餓了麼和飛豬的所有消費，無論是購物、叫外賣，還是預訂機票酒店，都可得到對應的淘氣值，逐步解鎖額外權益及福利。在「用戶為先」戰略的驅動下，通過這覆蓋10億淘寶用戶的全新大會員體系，進一步增加阿里旗下各平台的消費黏性。
加碼88VIP 強化核心用戶競爭優勢
在淘寶新的大會員體系下，達到88VIP開通門檻，即鉑金及以上等級的會員仍可以88元人民幣開通88VIP，88VIP疊加大會員後的權益「加碼不加價」。
本周，88VIP也迎來重大的權益升級，包括更多專屬消費券、淘寶閃購紅包及飛豬紅包等。截至2025年3月，高購買力人群88VIP會員規模超過5,000萬，持續同比雙位數增長。
阿里巴巴圍繞「用戶為先」戰略推出多個舉措，來推動用戶增長並提升用戶體驗。今年 4月底，淘寶推出「淘寶閃購」，通過高頻配送服務將即時零售的消費者轉化為電商用戶。隨著推出覆蓋全消費場景的大會員體系，集團旨在提升用戶參與度和留存率，最終為平台上的商家創造更多生意新紅利。
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