天貓高鑫戰略合作快速推進 百萬件商品上架華東20城大潤發超市

阿里足跡團隊 | 2018-01-02
阿里巴巴宣佈,天貓超市百萬件貨品,已在華東地區20個城市167家大潤發上架。
阿里巴巴宣佈,天貓超市百萬件貨品,已在華東地區20個城市167家大潤發上架。

天貓於2018年1月2日宣佈,天貓超市百萬件貨品已在華東地區20個城市167家大潤發上架,標誌著天貓和大潤發的新零售融合進入實質性階段。消費者在大潤發超市的門店,可以直接購得天貓超市的商品。目前在大潤發上架的天貓超市商品包括休閒零食、家居清潔用品、收納日用品,以及洗護美妝等快速消費品。

豐富大潤發超市貨品結構

首批進入大潤發的天貓超市品牌,與大潤發超市現有出售的品牌並沒有重疊,而當中有三成以上是來自美國、德國、馬來西亞及日本等全球各地的快速消費品牌,例如是美國進口的樂事多Nestor西梅果乾、德國進口的Paul寶寶兒童吞嚥香蕉牙膏、馬來西亞進口澤合Chek Hup怡保速溶咖啡,以及日本進口寶兒滋Paul-dent兒童牙刷等廣受線上消費者歡迎的產品。

大潤發新零售總經理袁彬表示︰「大批天貓進口品牌進入大潤發,將豐富超市貨品結構,為消費者帶來煥然一新的極致體驗,使門店體驗更具年輕化、時尚化、娛樂化。」

現時天貓超市產品已覆蓋上海、杭州、南京、合肥等省會城市,以及麗水市、江陰市及蚌埠市等華東地區20個城市167家大潤發超市。據悉,於今年1月15日左右,天貓超市數千萬件貨品將陸續在大潤發華東地區所有門店上架,還將設置手機AR(擴增實境,Augmented Reality)遊戲「捉貓貓」、AR\VR(虛擬實境,Virtual Reality)等互動體驗。天貓新零售將大大豐富消費者的購物體驗。

快速打通天貓及菜鳥物流

2017年11月20日,阿里巴巴入股高鑫零售(6808.HK),後者所經營的歐尚和大潤發正是中國規模最大及發展最快的大賣場運營商。這次資本合作可說是新零售發展的又一關鍵戰略。

短短一個多月時間,天貓和大潤發打通了從天貓超市貨倉到大潤發門店的鏈路。2017年12月27日19:45分南京市六合區第一個測試單推出,到28日12:09分第一單訂單下發,直到23:53分第一輛車滿載出發,一共接收224份訂單,逾12,000箱,在短短不到24小時內,便完成了系統打通及菜鳥物流鏈路落地。

覆蓋天貓淘寶以外消費者

天貓快速消費品事業組總經理胡偉雄稱︰「今年上半年,天貓和大潤發還會加速融合,落地智能母嬰室、天貓超市『1小時達』等新零售場景。」

就在上周,天貓剛對外公佈,在北京、上海、武漢、成都、杭州、重慶等六個城市開展了天貓『1小時達』業務,惠及數萬個「天貓社區」;相信天貓和大潤發的深入合作,進一步實現天貓構建城市3公里理想生活圈的目標,同時將帶來快速消費品走上一個新的台階。

凱度消費者指數的研究發現,在快速消費品領域,只有10%的消費者既是高鑫集團的消費者,也是淘系的消費者(天貓+淘寶)。這意味著,通過線下實體店的接觸,阿里有更大的機會將新零售的服務範圍擴大到目前不是淘系的高鑫零售消費者,這群消費者多居住在三四線城市。

助品牌了解客戶個性化需要

可以預期,阿里巴巴與高鑫零售的戰略合作,將可讓高鑫零售的眾多門店和供應鏈能力,與阿里巴巴的新技術及送貨上門模式進行結合,提升企業效率,給消費者帶來更優質的體驗,從而帶動市場規模的增長。同時,阿里可以借助高鑫的網絡,更好地覆蓋重點城市、省會城市及地級市。

據公開資料顯示,去年1至8月,天貓近500個快速消費品牌銷售破億元人民幣。天貓已成為品牌首要的營運及銷售渠道。通過天貓,品牌可以更加了解消費者的喜好及需要。去年5月,億滋與天貓攜手,獨家首度發售「奧利奧音樂盒」,成為被業界廣泛學習的跨界案例;乳業巨頭蒙牛、伊利先後與天貓進行數據合作,開發「伊利ByeBye君」、「蒙牛田小嗨」等線上品牌,打開年輕市場。

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