阿里2018財年首季收入及盈利勝市場預期繼續推進新零售戰略

阿里巴巴集團公佈截至2017年6月30日止之首季業績，收入按年增長56%至501.84億元（人民幣，下同），按非美國通用會計準則下攤薄後的每股盈利為7.95元，兩個指標均優於市場預測。據《華爾街日報》早前的報導，接受S&P Global Market Intelligence 調查的24名分析師，預測阿里巴巴2018財年首季收入按年增長約50%至480億元，調整後每股盈利會增至6.2元。

阿里首財季收入繼續維持良好增長勢頭，主要動力來自中國零售業務、國際零售業務及阿里雲的收入均有強勁增長。阿里持續推進新零售戰略，提升消費者體驗，旗下零售平台在龐大用戶基礎之下繼續穩步增加，更多品牌與天貓合作，帶動天貓的實物商品交易總額（GMV）增長；國際零售業務方面，更錄得三位數字的按年增長。阿里雲付費用戶突破100萬人。這些都反映了阿里巴巴的多樣化生態系統及持續創新之策略，不斷為消費者及各品牌帶來更多價值。

首財季，阿里巴巴集團的盈利按年增長96%至140.31億元。經調整EBITDA（息稅折舊攤銷前利潤）按年增長68%至251.24億元。運營利潤率為35%，經調整EBITDA利潤率為50%，核心電商業務的經調整EBITA利潤率為63%。運營活動產生的淨現金流為253.11億元，非美國通用會計準則下的自由現金流為221.49億元。

多樣化生態系統持續創新驅動市場變革

阿里巴巴集團首席執行官張勇表示︰「阿里巴巴在2018財年迎來了一個強勁的開端，體現出我們各項業務的強大及多樣化，以及為平台上的消費者所帶來的價值。集團的技術正在推動各業務的強勁增長，同時也加強了核心電商以外業務的市場地位。憑藉著持續的創新，推動阿里巴巴生態系統中各項業務的協同效應，我們對於未來深感興奮。」

阿里巴巴集團首席財務官武衛表示︰「集團在第一季度收穫了出色的業績，收入強勁增長56%。客戶管理收入的顯著增長，反映我們為消費者帶來了具有差異化的商業價值。我們計劃繼續投資於長期增長機遇，而其中的一部分已經在為消費者及投資者帶來巨大的價值。」

個性化內容增互動性用戶及品牌基礎續擴大

阿里巴巴收入組成部分中，核心電商業務是最主要的部分，受益於消費者互動與技術推升變現水平，核心電商業務的收入於2018財年首季錄得按年增長58%至430.27億元。用戶基礎繼續擴大，中國零售平台的年度活躍消費者（原稱︰年度活躍買家，阿里巴巴於今年6月舉行的投資者日，宣佈了有關名字的更動，以更準確反映生態體系內的經營情況。）達到4.66億，較2017年3月31日止12個月增長了1,200萬。

每位年度活躍消費者為中國零售平台的年度收入貢獻，由2017年首財季的202元，上升到2018首財季的273元。每位移動月度活躍用戶對移動收入的貢獻，由2017年首財季的140元，上升到2018年首財季的196元。

6月份，中國零售平台的移動月度活躍用戶達到5.29億，較2017年3月增長2,200萬。手機淘寶具有高相關度及互動性的內容，是繼續帶動活躍用戶及互動增長的主要因素。5月份，手機淘寶融入了全新的用戶界面，集合最新的個性化技術，相信可繼續優化用戶體驗及加強互動。7月份，淘寶舉辦了一連5天的第二屆淘寶造物節，展示年輕創業者的原創產品及設計，吸引數以千萬計消費者從線上及線下參與。

擁有龐大的用戶基礎之外，阿里利用了生態系統中各項業務的協同，舉例如通過電商及娛樂業務之間，持續創新，為消費者帶來個性化內容，加強互動，並洞察消費者的消費旅程，以進行更精準的定位、互動及管理。

2018財年首季，阿里的客戶管理收入（原稱：線上營銷服務收入）強勁增長65%，反映移動用戶增長、集團通過優化的個性化技術為消費者提供更高相關度內容的能力，帶動了點擊量的增長，付費商家數量及商家平均支出於首財季雙雙創下歷史新高。

首財季，使用客戶管理服務的品牌和商家數目及其平均投入金額均有增長，反映有關的價值定位獲得眾多品牌及商家認可，期內B2C（商業對消費者）平台天貓核心品類的市場份額持續提升，天貓與眾多品牌開展合作，天貓上的實物商品交易額（GMV）按年提升了49%，當中表現突出的有時尚服飾、消費電子及快速消費品（FMCG）。

實踐新零售戰略無縫體驗改革傳統零售

阿里亦持續推進新零售戰略，革新商業模式，期內，阿里完成了對銀泰商業的私有化及控股股權收購，預期銀泰將借助阿里龐大的消費者群體、消費者認知及技術來支援我們的新零售戰略，從而改造傳統零售，尤其是在服飾及品牌商品方面。截至2017年6月30日，銀泰共有49家百貨店及購物中心。

此外，阿里從2015年起孵化的盒馬鮮生，近來就向市場展示了如何通過阿里對消費者的洞察、移動技術，以及其他的門店內專有技術，為消費者提供無縫的全渠道體驗。盒馬門店同時承擔線上訂單的倉配，獨有的倉配系統能夠為消費者提供最快30分鐘送達的服務。

國際業務增長亮麗中國以外消費者群續增

國際零售業務方面，阿里首財季錄得收入同比增長136%至26.38億元，主要動力來自東南亞平台Lazada及中國出口平台全球速賣通（AliExpress）的強勁增長，此兩個平台的增長為阿里擴大了中國以外地區的消費者群體。首財季，阿里對於Lazada的持股增加至83%，體現出對其業務及東南亞市場增長潛力的信心。

而通過與淘寶的合作，Lazada在新加坡和馬來西亞推出「淘寶精選」（ Taobao Collection ），擴充了Lazada的商品庫，為當地消費者提供來自中國的優質產品。阿里指出，將繼續對東南亞的高潛力市場進行積極投資，並為該區消費者推出創新服務。

8月份，阿里與萬豪成立一家合營公司，為數以億計的中國消費者提供全新的旅行體驗，包括個性化的VIP體驗、無現金出行以及整合的會員體系。

付費用戶破百萬阿里雲業務收入結構優化

這份業績的另一亮點為阿里雲業務，首財季收入按年增長96%至24.31億元，主要由付費用戶強勁增長及高附加值服務對收入結構優化所帶動。期內，付費用戶數量更突破100萬人。來自每名用戶的平均收入（ARPU）持續錄得增長。

首財季，阿里雲的付費客戶數按年增加75%至101.1萬，付費客戶對雲計算服務的使用量增加，包括更為複雜的產品，比如數據庫服務及內容分發網路（CDN）。這同時體現於來自每位付費客戶的平均收入，由去年同期的2,154元，上升至2018財年首季的2,405元。

客戶方面，目前阿里雲涵蓋了多個行業及企業，由初創企業到大型企業均有覆蓋，包括中信集團、中國華能集團、ofo及人保金服等。阿里巴巴表示，將會繼續在獲客方面進行投入，包括開發創新的解決方案及提供高效、節省成本的產品和服務。

截至2017年8月中，阿里雲推出了可用於173種應用場景下的19款「雲服務器ECS」產品，應用場景包括人工智能、醫療、視頻、金融、電商及物聯網。

積極開發優質內容媒體及娛樂後勁可期

數字媒體及娛樂方面，首財季收入按年增長30%至40.81億元，增長主要是由於UCWeb提供的移動增值服務，如新聞推送和移動搜索等的收入有所提升。阿里巴巴持續擴充優質內容、發展優酷付費業務，以及拓展UCWeb的產品及服務。

對於授權及原創內容的採購和開發戰略，於期內帶來了熱播電視劇及多樣化節目。此外，優酷視頻的日均付費用戶數，於2017年6月30日止季度內同比增長超過100%。阿里巴巴相信後續強勁的內容產品，尤其是聚焦於完成時間明確、播出時間靈活的原創內容，將會在視頻娛樂領域帶來長期優勢。

阿里巴巴指，優酷土豆是其數字娛樂發展戰略的核心組成部分，將繼續增加在優酷土豆數字娛樂內容方面的投入，以促進用戶以及付費訂閱量的增長；並將繼續利用其生態體系帶來的龐大使用者基礎，把握數字媒體及娛樂業務與核心電商業務的交叉銷售機會。

不斷以技術創新智能語音助手配置聲紋識別

創新項目和其他業務的收入按年增長21%至6.45億元，主要由高德的收入增長所帶動。

此外，阿里巴巴於7月份推出了首個由人工智能驅動的語音助手「天貓精靈」，該產品由阿里巴巴人工智能實驗室（A.I. Labs）借助阿里獨有的人工智能技術所研發。

天貓精靈能夠協助購物、訂購本地生活服務、搜索資訊、控制智能設備、播放多媒體內容，包括面向兒童的教學故事及音樂。天貓精靈內置阿里專有的「聲紋識別技術」，可準確識別用戶聲音（類似於使用指紋驗證來識別個人），從而對用戶進行身份驗證並完成支付過程。

股權投資及其他項目方面，菜鳥網絡的平台平均每日協助集團的中國零售平台投遞5,500萬個包裹。集團與螞蟻金服的合資公司口碑，首財季通過支付寶結算的交易支付額達920億元，較上一季度增長23%。目前食品外賣服務公司餓了麽為超過2,000個城市或地區提供服務，集團與螞蟻金服本季度亦進一步投資餓了麽，以支持該公司的快速擴張。